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Les bons coups du programme d’accessibilité des établissements touristiques : Festival de montgolfières de Gatineau
Mis à jour le 10 août 2023
Le Programme d’accessibilité des établissements touristiques (PAET) du ministère du Tourisme, géré par Kéroul, a pour objectif d’aider financièrement les établissements d’hébergement, les attractions touristiques, certains services ainsi que les lieux d’accueil et d’information dans la transformation ou l’amélioration de leurs infrastructures afin de les rendre accessibles ou bonifier l’offre des services aux personnes en situation de handicap.
Le Festival de montgolfières de Gatineau a participé à ce programme. Événements Attractions Québec et Kéroul vous présentent ici les améliorations réalisées par ce festival en matière d’accessibilité.
En septembre 2022, le Festival de montgolfières de Gatineau (FMG) célébrera sa 35e édition. Depuis 1988, le festival propose « un événement offrant une programmation diversifiée et multigénérationnelle dont la mission est d’offrir une expérience génératrice d’émotions pour tous les âges, les goûts et les mobilités », présente Marie-Josée Lachance, gestionnaire aux partenariats privés.
Alors que le FMG pense ses activités dans un souci de développement durable, l’accessibilité est un enjeu qui ne fait pas exception.
Crédit : Promo Accès Kéroul
Il n’est pas évident pour un festival de demander une aide financière pour effectuer des travaux d’aménagement en vue d’améliorer l’accessibilité du site, tout simplement car celui-ci ne leur appartient pas! Alors, comment le FMG a-t-il pu être admissible? Ce projet prend racine dans la collaboration historique entre les organisateurs du festival et la ville de Gatineau. En effet, quand est venue l’heure de penser à l’entretien du parc, « le festival a été consulté, car il est le principal utilisateur du site », raconte Martin Ouellet, directeur de la production. Ainsi, au-delà du projet financé par le PAET, « on a pu obtenir que des sentiers soient asphaltés, remis en état ou agrandis pour faciliter la circulation », ajoute-t-il.
Notons que les infrastructures permanentes ne sont pas les seuls investissements réalisés. « La Ville a acheté des tapis passe-fils dont la pente est adaptée aux personnes à mobilité réduite et qui sont très utiles sur les sentiers asphaltés pour assurer la continuité de l’accessibilité du parcours », souligne monsieur Ouellet.
Sur un site de festival, la plupart des accommodements sont des aménagements temporaires. « Quand on pense à l’accessibilité d’un festival, on cite la rampe pour accéder à la roulotte des premiers soins ou les toilettes chimiques adaptées aux personnes à mobilité réduite », précise monsieur Ouellet. « Nous avons aussi un espace dédié en face de la scène pour les personnes en situation de handicap et leur accompagnateur, mais on se rend bien compte des limites d’un tel aménagement et de l’inconfort d’être si près de la scène et des installations sonores. »
Pour améliorer l’expérience de visite, les organisateurs du festival ont soumis au PAET un projet de plateforme modulable surélevée. Positionnée non loin de la scène, elle est accessible aux personnes à mobilité réduite. « Le but est de proposer un espace dédié et sécurisé à proximité de la scène, mais pas si près que les haut-parleurs perturbent le spectacle. La surélévation permet de conserver une vue dégagée malgré les gens debout devant », raconte Martin Ouellet. « On n’a rien inventé! C’est quelque chose qu’on a vu sur d’autres événements, mais ce n’est pas très répandu, parce que c’est cher, même à la location. » Le matériel dort toute l’année sauf pendant la période du festival, alors « on aimerait en faire profiter d’autres événements », explique-t-il.
Crédit : Promo Accès Kéroul
Trouver un fournisseur n’a pas été une mince affaire. Monsieur Ouellet et madame Lachance voulaient un produit québécois, ou du moins canadien. Faute d’en avoir trouvé un dans la Belle Province, les organisateurs ont fait affaire avec une entreprise canadienne.
Les normes en termes d’accessibilité ne sont toutefois pas les mêmes d’une province à l’autre. « L’accompagnement de Kéroul, et notamment de Nathalie Roy qui a suivi notre dossier, a été une aide précieuse. Les réponses étaient toujours très rapides et appropriées », raconte Marie-Josée Lachance.
« Le fournisseur avait à cœur de nous proposer quelque chose qui correspondait à notre vision et non pas à ce qu’il avait en stock. Nous avons pu créer une structure modulable et dédoublable. Comme elle est faite en plusieurs blocs, il est possible de modifier sa configuration et ses dimensions », complète monsieur Ouellet.
« Notre festival s’adresse à tous! Alors que les festivals sont souvent nichés et ciblés, on aime penser qu’on en a pour tous les goûts, tous les âges et toutes les mobilités », conclut madame Lachance. « On reste réaliste : le site est gazonné et vallonné, mais on aime penser que les ajustements faits au cours des dernières années, et qu’on continue à apporter, facilitent l’accessibilité », ajoute le directeur de la production.
Le Festival de montgolfières de Gatineau propose des activités diversifiées incluant une programmation musicale, le parc d’attractions de Beauce Carnaval pour des sensations fortes ou des expériences moins vertigineuses ainsi que le Domaine des caravaniers pour (re)découvrir la région de l’Outaouais et ses nombreuses activités culturelles et de plein air.
D’autres membres d’Événements Attractions Québec ont eux aussi participé au Programme d’accessibilité des établissements touristiques de Kéroul. Lisez également nos articles sur Bleu Lavande et Le Baluchon.
ÉAQ, plus grand regroupement de festivals, événements et attractions touristiques au Québec, un réseau de plus de 500 membres, est une marque conjointe qui regroupe Festivals et Événements Québec et la Société des Attractions Touristiques du Québec, deux organismes à but non lucratif respectivement fondés en 1976 et 1992.
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